Kommt dir das bekannt vor?
Dein Gegenüber war interessiert - das Gespräch lief gut - und trotzdem wird daraus kein Kunde!
"Ich überleg's mir nochmal"
"Schicken Sie mal was zu!"
"Wir melden uns."
Die meisten Kundengespräche scheitern nicht am Angebot. Sie enden in einem "freundlichen Untentschieden"
Die KODE-Methode
4 Faktoren entscheiden darüber,
ob Kunden kaufen
K
Klarheit
Versteht der Kunde
wirklich, was du
anbietest?
anbietest?
O
Orientierung
Weiß der Kunde jederzeit
wo er steht und was als
Nächstes passiert?
D
Dringlichkeit
Warum sollte der Kunde
überhaupt ‒ und
jetzt ‒ handeln?
E
Entscheidung
Ensteht am Ende
überhaupt eine
Entscheidung?
So funktioniert die Analyse
1
Gespräch einsenden
Du sendest ein Verkaufsgespräch,
Webinar oder eine Präsentation
2
KODE-Analyse
Ich analysiere alle vier Faktoren und
identifiziere die Entscheidungsbremsen
3
Auswertungsgespräch
Wir besprechen die Ergebnisse persönlich
(online, 45-60 Minuten)
4
konkrete Handlungsempfehlung
Du erhältst einen klaren Fahrplan mit den
3 größten Hebeln für mehr Entscheidungen.
Für wen ist die Analyse geeignet?
Für alle, die regelmäßig Kundengespräche führen und sich fragen:
"Warum wird daraus nicht mehr?"
Berater
Coaches
Vertriebler
B2B-Dienstleister
Finanz-
dienstleister
"Erklärungs-bedürftiges"
...und die endlich sagen wollen:
"Zum ersten Mal habe ich verstanden, wo Kunden bei mir im Gespräch aussteigen. Schon die ersten Änderungen haben direkt zu mehr Entscheidungen geführt"
"Die KODE-Analyse war ehrlich, klar und unglaublich hilfreich. Plötzlich wussten wir genau, was wir im nächsten Gespräch anders machen müssen."
Ein Beispiel aus der Praxis
VOR DER ANALYSE
Finanzdienstleister:
"Die Kunden überelgen
immer nochmal."
NACH DER ANALYSE
klare Gesprächsstruktur
Entscheidungspunkte integriert
Dringlichkeit durch konkrete
Auswirkungen
Ergebnis: Mehr Entscheidungen.
Mehr Kunden.
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